Уважаемые пациенты!
Порядок и условия оказания бесплатной медицинской помощи
Сроки ожидания медицинской помощи
Объёмы оказания медицинской помощи
Для лечения по полисам ОМС, необходимо иметь при себе следующие документы:
*Паспорт гражданина Российской Федерации:
*Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования:
*Страховой медицинский полис обязательного медицинского страхования:
Дополнительную информацию можно получить по телефону: 5-77-17, 7-15-14
Предварительная запись осуществляется с 09:00 до 18:00 по телефону 5-77-17 или 7-15-14 .
На первичную консультацию желательно приходить в клинику на 15 минут раньше назначенного времени, чтобы было время ОФОРМИТЬ СЛЕДУЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ:
*анкету пациента о состоянии здоровья;
*информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство;
*согласие пациента на обработку персональных данных;
В случае если Вы не можете явиться на прием, необходимо предупредить заблаговременно (не менее чем за 3 часа до приема!). В этом случае Ваш прием будет перенесен на удобное для Вас время. Если Вы не предупредили об отмене приема, Ваша запись аннулируется
Не допускается передавать талоны на повторное посещение другим лицам.
После приема Вам могут предложить заполнить анкету пациента. Данная информация нам необходима для сбора информации по усовершенствованию работы Учреждения.
Возможно наличие очереди при оказании неотложной медицинской помощи.
Скорая помощь! Скорая помощь в РФ оказывается бесплатно.
Телефон для вызова бригады скорой медицинской помощи во всех городах и селах России: «03», «103»
Телефон единой службы спасения: «112»
Обращение на единый номер в любых чрезвычайных ситуациях
Депздрав Югры: 8 (3467) 360-180 (доб. 2240).
E-mail: dz@dzhmao.ru
Адрес: 628011 г. Ханты-Мансийск ул. К. Маркса д. 32.
Минздрав России: 8 495 627-24-00 (многоканальный телефон).
Единая горячая линия в Югре по COVID-19: 8-800-301-68-88.
Горячая линия по вопросам здравоохранения Югры: 8-800-100-86-03.
Телефон КУ «Центр медицины катастроф» (оперативный дежурный): 8 (3467) 338-311, 8 (800) 222-08-03.
При угрозе и возникновении нештатных и чрезвычайных ситуаций.
Телефон горячей линии Территориального Фонда обязательного медицинского страхования ХМАО – Югры (ТФОМС Югры): 8-800-100-86-02.
E-mail: com@ofoms.ru.
Адрес: 628002, г. Ханты-Мансийск, ул. Спортивная, 7.
По вопросам защиты прав граждан, застрахованных за пределами ХМАО – Югры; претензий к работе страховых медицинских организаций.
Телефон контакт-центра по вопросам ОМС и оказания медицинской помощи на территории ХМАО – Югры: 8-800-100-86-03.
Горячие линии страховых медицинских организаций:
- ООО «Альфа-страхование-ОМС»: 8-800-555-10-01;
- ООО «Капитал МС»: 8-800-100-81-02, 8-800-302-06-89;
- АО «Страховая компания «Согаз-Мед»: 8-800-100-07-02.
По вопросам выдачи полисов ОМС, смены страховой медицинской организации; качества оказания медицинской помощи (соблюдения утвержденных стандартов и порядков).
Телефон горячей линии Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор): 8-800-550-99-03.
По вопросам соблюдения прав граждан в сфере охраны здоровья.
Телефон территориального органа Росздравнадзора по Тюменской области, ХМАО – Югре, ЯНАО в г. Тюмени: 8 (3452) 39-34-80, 39-32-84, 39-32-84 и 39-32-78 (работает ПН.-ЧТ. 9:00 - 18:00, ПТ. 9:00 - 16:45).
Отдел Территориального органа Росздравнадзора в г. Ханты-Мансийске: 8(3467) 35-15-42
Адрес: 628011 г. Ханты-Мансийск ул. К. Маркса д. 18.
Служба по контролю и надзору в сфере здравоохранения ХМАО – Югры (Здравнадзор Югры): 8 (3467) 38-84-73, доб. 5429 (многоканальный).
E-mail: ugrazdravnadzor@admhmao.ru
Адрес: 628011 г. Ханты-Мансийск ул. К. Маркса д. 30.
Единый консультационный центр Роспотребнадзора РФ: 8-800-555-49-43.
Предназначен для оказания консультативной помощи гражданам и юридическим лицам по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ХМАО – Югре +7 (3467) 360-003 (многоканальный)
E-mail: khanty@86.rospotrebnadzor.ru
Адрес: 628011, г. Ханты-Мансийск, ул. Рознина, 72.
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ХМАО – Югре в городе Нягани и Октябрьском районе: 8 (34672) 62-714, 8 (3467) 360-003 (доб. 5001)
E-mail: Nyagan@86.rospotrebnadzor.ru
Адрес: 628181 г. Нягань 1 микрорайон д. 20.
Телефоны горячей линии Депздрава Югры по вопросам оплаты труда: 8 (3467) 360-180, внут. 2183, 2184.
По вопросам повышения заработной платы, задолженности по заработной плате и иных нарушениях оплаты труда.
Телефоны горячей линии КУ ХМАО-Югры «Центр лекарственного мониторинга»:
- 8(3462)58-98-10 – консультирование по вопросам лекарственного обеспечения, в том числе льготного лекарственного обеспечения
- 8(3462)58-98-30 – временная горячая линия по наличию противовирусных и антибактериальных лекарственных препаратов, применяемых при лечении коронавирусной инфекции COVID-19
Телефон горячей линии Фонда социального страхования РФ по ХМАО – Югре: 8-800-100-05-30.
По вопросам социального страхования.
УМВД России по ХМАО – Югре: 8 (3467) 39-83-00.
Работа с жалобами, заявлениями и предложениями граждан, при угрозах совершения террористических актов.
Единая служба «ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ»: 8-800-101-12-12, 8-800-101-12-00.
Оказание социально-психологической помощи гражданам, оказавшимся в кризисной ситуации. Бесплатно, анонимно, круглосуточно.
Телефон единой службы «ДЕТСКИЙ ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ» Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации: 8-800-200-01-22.
Получение анонимной консультации специалиста по личным вопросам, касающихся взаимоотношений с родителями, сверстниками, противоположным полом.