Показатели доступности и качества медицинской помощи разработаны в соответствии с 7 приложением к Постановлению Правительства автономного округа от 29.12.2020. № 632-п «О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов»
|
№
|
Критерии доступности и качества медицинской помощи
|
Единица измерения
|
Целевые значения 2021г.
|
Значения показателя, достигнутые в 2020 году
|
|
1.
|
Удовлетворенность населения медицинской помощью (по результатам мониторинга общественного мнения жителей автономного округа по удовлетворенности качеством оказания медицинских услуг.
|
% от числа опрошенных
|
не менее 60%
|
99%
|
|
2.
|
Количество обоснованных жалоб, в том числе на отказ в оказании медицинской помощи, предоставляемой в соответствии с Программой
|
единиц
|
Всего-не более 30, на отказ-0
|
0/0
|
|
3.
|
Обеспеченность населения врачами, в том числе оказывающими медицинскую помощь в амбулаторных и стационарных условиях, в том числе:
|
На 10 тыс. человек населения, включая городское и сельское население
|
4,7
|
4,4
|
|
3.1
|
Городского населения
|
4,7
|
4,4
|
|
3.2
|
Сельского населения
|
-
|
-
|
|
3.3
|
Оказывающими медицинскую помощь в амбулаторных условиях
|
4,7
|
4,4
|
|
4.
|
Обеспеченность населения средним медицинским персоналом, в том числе оказывающим медицинскую помощь в амбулаторных и стационарных условиях, в том числе
|
На 10 тыс. человек населения, включая городское и сельское население
|
7,6
|
7,25
|
|
4.1
|
Городского населения
|
7,6
|
7,25
|
|
4.2
|
Сельского населения
|
-
|
-
|
|
4.3
|
Оказывающими медицинскую помощь в амбулаторных условиях
|
7,6
|
7,25
|
|
5.
|
Доля записей к врачу, совершенных гражданами без очного обращения в регистратуру медицинской организации, в общем количестве записей к врачу
|
|
41
|
87%
(декабрь 2020)
|
Порядок реализации установленного законодательством РФ на выбор врача, в том числе врача общей практики (семейными врачами), и лечащего врача (с учетом согласия врача), а так же на выбор медицинской организации не чаще чем один раз в год путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации.
 Положение об установлении гарантийного срока и срока службы при оказании стоматологической помощи в медицинских организациях всех форм собственности Ханты-Мансийского автономного округа-Югры
Сроки изготовления зубных протезов, гарантийные сроки
| № |
Вид зубного протеза |
Сроки изготовления |
Гарантийный срок |
| 1 |
Изготовление одиночных коронок (металлических, пластмассовых, металлопластмассовых, металлокерамических, цельнокерамических, комбинированных) |
12 календарных дней |
2 года |
| 2 |
Изготовление мостовидных протезов (металлических, пластмассовых, металлопластмассовых, металлокерамических, цельнокерамических, комбинированных) |
12 календарных дней |
2 года |
| 3 |
Изготовление частичных пластиночных, полных пластиночных съемных протезов |
10 календарных дней |
2 года |
| 4 |
Изготовление бюгельных протезов с кламмерной фиксацией |
14 календарных дней |
2 года |
| 5 |
Изготовление бюгельных протезов с замковым креплением |
20 календарных дней |
2 года |
| 6 |
Изготовление виниров, вкладок, штифтовых культевых вкладок |
12 календарных дней |
1 год |
| 7 |
Изготовление коронок (металлических, металлокерамических) с опорой на зубные имплантаты |
20 календарных дней |
2 года |
| 8 |
Изготовление съемных пластиночных протезов с опорой на зубные имплантаты |
20 календарных дней |
2 года |
Качество медицинской стоматологической помощи и соблюдение гарантийных сроков контролируется ежедневно путем проведения экспертизы качества лечебно-диагностического процесса в учреждении во всех структурных подразделениях.
Программа «Контроль качества лечения зубов» внедренная в учреждении более 10 лет назад, позволяет ежемесячно заведующим всех структурных подразделений определить соблюдение гарантийных сроков лечения пациентов, длительность эксплуатации пломб, определить рейтинг врачей и проводить стимулирование врачей к более качественной работе.
Приказ Федерального фонда обязательного медицинского страхования от 01.12.2010. № 230 "Об утверждении Порядка организации и проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию" |
